Encuesta de satisfacción de usuarios de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC 2016

Entre el 31 de mayo y el 11 de junio se realiza la encuesta que mide el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de biblioteca del CSIC.

Esta encuesta se enmarca dentro del programa 3 del Plan de Gestión de la Calidad del CSIC cuyo subprograma de Calidad en el Servicio de Información Científica y Bibliotecas tiene entre sus principales objetivos la realización de encuestas de satisfacción de usuarios.

La encuesta está disponible en el siguiente enlace:

https://docs.google.com/forms/d/12rEM_ZMl6Q71vQq2_LsorI1HhP2xrEKPtOI2zd4FWLI/viewform

En ocasiones precedentes se ha demostrado de la utilidad de este tipo de encuestas, tanto para conocer el grado de satisfacción como para introducir mejoras en el servicio que se presta, por lo que se ruega la mayor participación posible con el fin de obtener una muestra representativa.

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