Encuesta de satisfacción Red

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VUESTRA OPINIÓN NOS INTERESA: entre el 5 y el 14 de noviembre, se está realizando una encuesta para medir el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de biblioteca del CSIC. Esta encuesta se enmarca dentro del programa 3 del Plan de Gestión de la Calidad del CSIC cuyo subprograma de Calidad en el Servicio de Información Científica y Bibliotecas tiene entre sus principales objetivos la realización de encuestas de satisfacción de usuarios. Consta de dos apartados, uno de definición de la muestra poblacional con 6 preguntas y la encuesta en si misma con 13 preguntas por lo que la cumplimentación apenas lleva 5 minutos, seguramente menos. En ocasiones precedentes se ha demostrado de la utilidad de este tipo de encuestas, tanto para conocer el grado de satisfacción como para introducir mejoras en el servicio que se presta, por lo que se ruega vuestra participación con el fin de obtener una muestra lo más representativa posible. Muchas gracias por vuestra colaboración Enlace a la encuesta